【放管服改革】市人社局：“有温度”的服务 暖在群众“心坎上”

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深化“放管服”改革，加快推进“放管服”改革工作力度，创优我市营商环境，以高质量的政务服务推进全市经济高质量发展。今天，本台继续推出“放管服”改革当阳进行时系列报道。

自推行“放管服”改革以来，市人社局紧盯清权、减权、晒权、制权四个环节，坚持以“23℃人社服务”为统领，公开承诺服务事项，加快“智慧人社”建设，深化“减证便民”，优化发展环境，激发市场活力，推出了一系列便民利民举措。

（点击观看视频）

市人社局局长 雷平

市人社局主要采取以下举措深入推进“放管服”改革工作：

一是认真落实公开承诺事项。通过对由人社部门办理的148个事项认真梳理，编制“一次不用跑”“最多跑一次” 目录清单，向社会公开承诺“一次不用跑”事项79项，“最多跑一次”事项55项，并通过多种形式进行广泛宣传，全力推进公开承诺事项落到实处。

二是加快推进“智慧人社”建设。持续丰富网上办理事项内容，推动重点高频事项网办快办，通过与工商部门数据共享，取消核发社会保险登记证，深入推进“网络通、数据通、业务通”，真正实现让信息多跑路，群众少跑腿。

三是深入开展“23℃人社服务”。通过增设社保自助查询终端机、打印设备等便民设施，提供上门服务、邮寄配送等多种形式，科学配置服务资源；推行线下业务“一门办理”、审批服务“一窗受理”、基础业务“就近办理”模式，探索实行综合柜员制，最大限度优化窗口设置，方便群众办事。

总之，我们将坚决贯彻落实“以人民为中心”的发展思想，全力打造“服务态度热情周到、业务经办规范统一、办事流程便民利民、服务环境温馨舒适、工作机制科学高效”的“23℃人社服务”，切实增强人民群众获得感、幸福感！

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来源 当阳电视台

记者 谭昊

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